SERVICES DE GESTION LOCATIVE
CHOICE
...est le vôtre...
NOS SERVICES
CHECK IN - CHECK OUT
Grâce à la réalisation de photographie professionnel qui mettent en valeur votre bien, vous êtes sûr de gagner ne visibilité et d’attirer plus de locataires. Nous prévoyons une journée complète pour photographier votre maison et capturer la luminosité, les point fort et les détails uniques de chaque pièce pour sublimer votre bien. Avec ce services, vos annoncent se démarquent, séduisent et inspirent confiance. Offrez à vo futur voyageur une impression inoubliable.
PREPARATION DU LOGEMENT
Nous veillons à ce que le logement soit parfaitement nettoyé et opérationnel. Pour cela nous assurons une coordination efficace des équipes de ménage et la gestion de la blanchisserie, et effectuons des contrôles de qualité avant chaque location. Nous accordons également un soin attentif à la vérification du matériel, le réapprovisionnement des consommables et la préparation des lits.
WELCOME BOOKLET
Lorsqu’il s’agit d’accueillir des voyageurs dans votre logement, la première impression compte énormément. Un moyen éprouvé pour garantir une expérience mémorable dès leur arrivée est de créer un livret d’accueil bien structuré. Ce document essentiel joue le rôle d’un guide complet pour vos invités, les aidant à naviguer dans votre logement, à comprendre les règles et à explorer les attractions locales. Ce livret comprend : la présentation détaillée de votre logement, un guide pratique pour l’utilisation de vos équipements, le règlement intérieur, un inventaire, des recommandations locales, numéro d’assistance et contact utiles et un espace pour encourager les retours et le partage d’expérience dans votre logement Ce livret est réalisé sous forme numérique et papier. Ainsi il pourra être envoyé au voyageur dès sa réservation.
REASSORT DES CONSOMMABLES
Un logement confortable, c’est aussi un logement bien approvisionné De cette manière, vos locataires trouvent directement sur place tous les éléments de base pour amorcer leur séjour dans les meilleures conditions. Vos voyageurs y trouveront le nécessaire pour la cuisine, l'entretien de votre logement, et les produits de toilettes Le réapprovisionnement en consommables, au-delà d’améliorer le confort des locataires par la mise à disposition de produits du quotidien, améliore grandement la satisfaction des voyageurs et marque notre souhaite de proposer une expérience de voyage irréprochable à tous.
COFFRET DE BIENVENUE
L'hospitalité grecque est au cœur de notre service, et cela passe par de petites attentions réservées à vos voyageurs. Nous proposons à chaque séjour un assortiment de produits locaux afin de faire découvrir les trésors de l'île et la renommée des producteur locaux. La mise à disposition de cadeaux à l’entrée dans le logement donne non seulement la sensation de bienvenue à chaque nouveau locataire mais permet également de les disposer dans un état d’esprit positif qui se ressent nettement dans leur appréciation du logement et de leur séjour sur place. Pour rappel, les avis favorables font partie des critères indispensables pour booster la visibilité de votre annonce en ligne.
ASSISTANCE DEPANNAGE
Ce service est un indispensable pour un séjour serein pour vos locataires. Dès leur réservation, vos locataires sont informés de notre disponibilité 7/7 pour répondre à tous leurs besoins urgent ou non. Cette assistance prend toute sa valeur en cas de problème ou d’imprévu en cours de séjour : Panne d’électricité, fuite d’eau, problème de wi-fi / télévision, eau chaude sanitaire, portail électrique... Ce service garantit à la fois la sérénité des voyageurs mais également là votre : vous n’êtes pas sollicité au moindre aléa rencontré par les locataires et l’équipe de notre conciergerie se charge de tout pour vous
PHOTOSHOOT PROFESSIONNEL
Grâce à la réalisation de photographie professionnel qui mettent en valeur votre bien, vous êtes sûr de gagner ne visibilité et d’attirer plus de locataires. Nous prévoyons une journée complète pour photographier votre maison et capturer la luminosité, les point fort et les détails uniques de chaque pièce pour sublimer votre bien. Avec ce services, vos annoncent se démarquent, séduisent et inspirent confiance. Offrez à vo futur voyageur une impression inoubliable.
CRÉATION ET GESTION D'ANNONCES
Ce service est un indispensable pour un séjour serein pour vos locataires. Dès leur réservation, vos locataires sont informés de notre disponibilité 7/7 pour répondre à tous leurs besoins urgent ou non. Cette assistance prend toute sa valeur en cas de problème ou d’imprévu en cours de séjour : Panne d’électricité, fuite d’eau, problème de wi-fi / télévision, eau chaude sanitaire, portail électrique... Ce service garantit à la fois la sérénité des voyageurs mais également là votre : vous n’êtes pas sollicité au moindre aléa rencontré par les locataires et l’équipe de notre conciergerie se charge de tout pour vous
COMMUNICATION VOYAGEURS
Ce service est un indispensable pour un séjour serein pour vos locataires. Dès leur réservation, vos locataires sont informés de notre disponibilité 7/7 pour répondre à tous leurs besoins urgent ou non. Cette assistance prend toute sa valeur en cas de problème ou d’imprévu en cours de séjour : Panne d’électricité, fuite d’eau, problème de wi-fi / télévision, eau chaude sanitaire, portail électrique... Ce service garantit à la fois la sérénité des voyageurs mais également là votre : vous n’êtes pas sollicité au moindre aléa rencontré par les locataires et l’équipe de notre conciergerie se charge de tout pour vous
MAINTENANCE ANNUELLE
Grâce à notre service de maintenance, nul besoin pour les propriétaires de se trouver à proximité de leur bien, Xenia Paros se charge de tout grâce à une présence à proximité et une disponibilité 7/7. Notre engagement envers votre propriété s'étend au-delà de la location saisonnière. Nous fournissons des services d'entretien annuel complets, de l'entretien du jardin à la ventilation des logements, en passant par la supervision des travaux de construction et la réalisation d'inspections en cas d'intempérie. Votre maison est entre de bonnes mains !
GESTION DES LITIGES
Notre service de communication voyageur assure une prise en charge complète et réactive des locataires, avant leur arrivée et tout au long de leur séjour. Nous garantissons des échanges fluides, rapides et disponibles 7/7, pour répondre à leurs questions, fournir des informations claires sur votre logement et les aider à préparer leur séjour. Pendant leur présence, nous restons à leur disposition pour résoudre tout problème, répondre à leurs besoins ou offrir des recommandations locales personnalisées. Grâce à un délai de réponse optimal, généralement en moins d’une heure, nous renforçons leur satisfaction et leur confiance. Ce service vous libère de la gestion chronophage des échanges, tout en offrant à vos locataires une expérience exceptionnelle qui favorise les retours positifs et la fidélisation.
RAPPORT MENSUEL
Chaque mois nous vous enverrons un compte rendu vous permettant de suivre de près la gestion de votre bien locatif avec un rapport détaillé sur le taux d’occupation, le déroulement des séjours, les retours des voyageurs et tout autre évènement important survenu. Les retours des voyageurs sont systématiquement collectés et analysés pour identifier les points forts et les axes d'amélioration, ce qui nous permet de vous proposer des recommandations concrètes pour améliorer l'expérience client et augmenter la satisfaction des locataires. Enfin, nous vous fournissons des suggestions d’améliorations possibles, qu'il s'agisse de petits ajustements ou de rénovations, afin de maintenir votre bien attractif et compétitif sur le marché.